【ビジネスは「質」であり、人間性は「信頼」である。】② 前回ビジネスは「質」であると書いた。一方ビジネスをやって行くには当たり前である、人間としてこれは「正しいか？」という考えも頭をもたげてくる事がある。「正しいー信用・信頼」は当たり前の事であるが・・・・・。 人間には「言葉と行動」があり、「言動」の一致という事がる。特に日本ではこの」「言動の一致」が重要である。ビジネスには「速さ」や「機能性」「合理性」「利益性」も求められるが、人間性は「信頼」が一番であろう。 人間は間違う、失敗する。しかし、認めると言う事を知り、謝る事であり、自尊や我欲で物事を通してはならない。社長であっても「客観的」「本質」で間違いがあれば、即「認める」事は重要であろう。 昔中国人を雇っていた時に、自分がした間違いを、だれだれがやったと言い逃れていた人がいた。私はそれ以来「中国人」を信用しない。私の目の前でやって、他人が見ているにも関わらずである。その時に中国人や中国の「価値観」とは相いれないと思った。国と国でも未だに同様な事をやっているではないか。 韓国がサウジアラビアから何十億ドルの石油の未払いがあっても払っていない。「日韓条約」は１９６５年に完全終了したにも関わらず、未だに掘り起こしている。この国にお金を貸してはいけない。絶対に返ってこないからである、又「条約」を結んでも意味がない。いつこれを破り反故にされるかわからない。要するに「信用」がないのである。客観的に見て世界でこう言う事が許されると思っているのだろうか。 ソ連にしても「日ソ不可侵条約」を結んでいて状況が不利になったり、チャンスがきたら侵入したりする。この国も「信用・信頼」が出来ない。どんな状況であれ、毅然と「筋」を通す事である。一度ごわさんにすればいいだけの事である。かっての「ユダヤ人」は国がなかったが故に「信頼」「約束」が守っていたとあるユダヤ人の古老から聞いた事がある。ロスチャイルドはその典型だと言っていた。 信頼、約束が「信用」を産み、あいつなら大丈夫だろうという「安心感」を与える事となる。多くの「成功者」は皆これを持っている。カーネギーしかりである。私は文化の質の高さは、その国、その人間性に「信用・信頼」があるかどうかであろうとみている。お金がある、名誉や地位があるではない。「宇宙の法則」の中で、一つのルールがあり、そのルールに従う。これこそが「神の摂理」であろうと思う。 人間性は宇宙の法則の正しさの基に、「信用、信頼」が、人間を造り、国家を作ると確信している。

【ビジネスは「質」であり、人間性は「信頼」である。】① 今朝起きたら「質」と「信頼」という言葉がふとよぎった。恐らく長年、「潜在意識」として脳に組み込まれていたからであろうか。最近自分でNY5番街の「ユニクロ」で,冬用の寒さしのぎのズボンを買った。思った値段より安く、手触り、肌触り、履きやすさをみてみるとかなりの満足感はある。 ユニクロ製品は今後「世界中」で買われる事は間違いないだろう。社長の柳井さんは人生75年、ビジネス50年を掛けて、世界のTOPに立たれた。日本人としても誇りであり、「流石！」「あっぱれ！」と言いたい。 日本の「文化」は、かっての英国人や古き良き米国人の「文化」にある程度追いついてきた感じがする。「質」と「信頼」は【文化】である。日本の「侍魂、職人気質」は職人文化のドイツを超えたのではないか。 国の根幹は「物造り」であり、それが、文化、文明へと昇華して行く。日本が30数年？前に欧米から認められて参加したG7も「物造り」の文化という実績があったからであろう。私が1970年代後半にユダヤ人から強制的に買わされた、7番街Macy百貨店近くの「繊維工場」もそれなりに白人経営できちんちんと運営されていた。白人ではあるがユダヤ系ではあったが・・・・。 今振り返ってみると、白人連中は「嘘」や「安物」を極端に避けていた。中国の「安さ」が入ってきてから、米国の「物造り」が衰退し始めたのだ。つまり、「悪貨が良貨を駆逐」しはじめて、物造りの企業が廃業に追い込まれてしまったのである。 この点、創業者の柳井さんは「安さ」より「質」にこだわり、良き品質とリーズナブルな値段で、お客様が求める「本質」を理解して、実践されたのは素晴らしい事だと思う。 先日You Tubeをみていたら今厳冬の中で。アメリカ・コロラドでは日本の「スバル」自動車がバカ売れしているとか。とにかく壊れないで、どんな雪の処でも活用できると。 面白いのはスイスで、ドイツの車、Audiやベンツしか信じていなかった連中が、新車のドイツ車が前と違い即壊れる様になり、＄６０，０００で買ったが3回の修理で４５０万かかり、仕方なく、その期間中、日本から中古車を提供されて使ってみると5年物であったが、修理なし、どんな山でも登って行ったらしい。 そんなスイスでさえ、日本車の「Subaru」は見直されているのである。スイスやドイツは異様な位に「質」に拘る。それが世界から時計は「品質」のスイス、車はドイツのベンツと言われるようになったのだろう。 ドイツの失敗は政治的配慮で部品のサプライチェーンを「中国」に依頼したからだろう。今の中国はまだまだ「安い」という意識しかないから、高級な品質のものは作れないだろうから、「要注意」である。出来るだけ、日本で作り、半分は中国以外で作るのが解決策であろうと思う。中国やロシアに「品質」という「文化」はない。 日本の経営者が未だに「中国」詣でになって居る事自体、勉強不足であろうと思われる。客観的に冷静にみれば、まだまだ中国は2流、3流である。最低100年はかかるし、多分その先はないと思われる。私はもう35年以上中国や中国人を「信用」していない。それ故、殆どビジネスをしない。白人の持つ「価値観」がないし、通用しないのである。 納期を守らないし、自分のミステイクを認めないで、自分たちの「価値観」でやろうとする。中国や朝鮮、ロシアには「信用」「信頼」という文化がないから、近づかないのが一番であろう。 人間性、国家、文化は【信頼】＆【信用】である。

【読書こそが「金山」である。】 父の教えの「読書」こそがお金を産む！と。人生を振り返ってみると正にそうである。凡人は「読書」という金山を掘りおこす道具を使いこなせるかどうかである。 書物には「全ての法則」が埋まっている。松下幸之助さんは「人間」から学ばれた。それ故、私は【「書物」と「人間」】から学べと言いたい。勿論、自然や社会、科学、数字からの学びも多とするが・・・・。 「学び」は何処にでもある。「生きる」中で、「学ぼう」という意欲がある限り、人間は進化し、向上して行く。これが楽しい。私は趣味より、「啓蒙」と「向上」が知的で満たしていく過程が何よりも楽しい。 「考える」「論理的「数字的」・・・・何でも分析し、理解し、問題を解決する事で【知】を満たす。昔「アーサー・リトル」という今のコンサルチングの基を作った人が、「科学を使えば、全てが可能になる。/問題を部品に分析すれば、どんな問題も解決出来る」と言っていたが、まさにその通りである。 Consultingとは全ての「法則」を理解して回答を見つけて行く。今はこれが面白い。若い時は「読書」であり、今は「分析」して、「法則」をみつけて、解答を見い出していく、知的な作業がより楽しい。 読書は「考える」ヒントをくれる。面白いもので、ある事を考えている時、何気ない一言、一行に惹かれる。本の内容とかけ離れているが、別の見方が、こういうやり方もあるな・・・と、頭脳を刺激する。これが良い。 眼の手術をして好きな「読書」が出来ないのが残念であるが、お陰で「思考」が深まってきたような気がする。人間は面白いものである。何処かが不都合になれば、他のもので代替が出来るのである。 余り読書するな！休めと言う事である。その代わり「考える」事に「深み」を移せと言う事であろうか。不便と思う事があるお陰で、何か別の事を考える事が出来ると言う事だろう。 私は不便や不満を感じる時はこれは【チャンス！】と考えるようにしていると結果としてそのお陰で、上手く行く事の方が多い。全ては考え方次第であり、心の持ち方次第と言う事だろう。’

【ユニクロは時代の流れに沿っているー成功は間違いないだろう！。】 NY5番街の「ユニクロ」を見ていると「時代の流れ」「時代の変化」に上手に適応しているように感じられる。同じ番所に老舗のブルックスブラザーズが出店していたが、（時代の変化に適応できず。閉店してしまい）、その後に「ユニクロ」が開店した。 開店した当時はいけるかな？と思っていた。最初の客層はアジア系、特に中国からの移民の人が多かった。中国にも出店されていたので、抵抗なくお買いになったのだろう。 当時は老舗でまさに白人の百貨店「ブルックスブラザーズ」がメインであり、価格の面で3倍以上のプライスラインと形式ばったフォーマルスーツが流行っていた。 しかしコロナ以降]は時代が変わり、もうスーツを着ている方はお歳よりの55歳以上であり、ビジネスの中心の３０－５０代はラフな感じでネクタイはしない。私ですらもうネクタイはしていない。老舗の専門店や百貨店が倒産するのは仕方がないだろう。「変化」に適応できなくなった生物は消えて行く・・・自然界の法則である。(老舗という言葉は物造りや特別な職人をかかえて、「伝統」を守っている業種は強い。） ユニクロ衣料の「質」が良く、軽くてファッショナブルである。私ですら2週間に一回は立ち寄る。入ると手頃な値段であれば、買ってしまう。ブルックスブラザーズの時は3度見て漸く買っていたのに、質も良く、値段もリーズナブルであれば誰でも買うだろう。 今後は日本のワークマンももっと伸びるだろう。（将来性があるから株は買っておいたら良いと思う。） ユニクロは「Toray」と組んだのが良かった。これも一つの縁であり、運であろう。柳井家は代々良い事をしてきたのだろう。Torayは繊維だけでなく、宇宙開発にも関与して行くので、益々伸びると思われる。 コロナの後は大変だろうと第3者的に見ていたが、「コロナ」を境いとして衣料界が劇的に変わり、「軽く」て「質」がよく「ファッション性」があるものが受け入れられたのであろう。 アメリカは「物を造る」という作業を放棄して、丸投げで「中国」に移してしまった。これが「大失敗」の原因である。今の中国では「質」の追求は無理である。頭にあるのは、「安く」しかないから、アメリカ中流社会が遡及する質とファッションの「本質」には適合しない。先日も昨年買った寒い時用のジャンパーを着ようと思って、取り出してみたらジッパーがもう壊れている。使い物にならない。（中国製はやっぱりかとがっくり・・・） 車も同様で中国車とＴｏｙｏｔａの車では作りが違う。「ユニクロ＆Ｔｏｒａｙ」で質と軽さとファッション性で、安い、悪い中国製を駆逐して欲しい。 先日平日なのに立ち寄ってみたら意外に顧客が多いし、店員さんも良いサービスをしている。全ての質があがっているように見受けられた。２階にCoffee Shopが新しく出店していた。残念ながらRichyな深みのコーヒーでなかったのは、今後の改良・改善すべ点だと思った。他の点は数年前より格段に進歩している。恐らく今期も爆発的な利益をあげるだろう。プライスラインも１年前の＄19,95から＄29-39-49-59と上手にPriceと商品がマッチしていた。マーケティングがかなり進歩したような感じを受けた。 今「日本ブランド」は最高の時である。アメリカ人は「日本ブランド」はもう抵抗なく買う。良いものをリーズナブルな価格で提供して行けば、今後益々発展するだろう。ユニクロ的な企業がもっとＮＹやアメリカにやってきて欲しい。これからの10－20年は「日本」の時代であろうと思う。