【ビジネスは「質」であり、人間性は「信頼」である。】① 今朝起きたら「質」と「信頼」という言葉がふとよぎった。恐らく長年、「潜在意識」として脳に組み込まれていたからであろうか。最近自分でNY5番街の「ユニクロ」での冬用の寒さしのぎのズボンを買った。思った値段より安く、手触り、肌触り、履きやすさをみてみるとかなりの満足感はある。 ユニクロ製品は今後「世界中」で買われる事は間違いないだろう。社長の柳井さんは人生75年、ビジネス50年を掛けて、世界のTOPに立たれた。日本人としても誇りであり、「流石！」「あっぱれ！」と言いたい。 日本の「文化」は、かっての英国人や古き良き米国人の「文化」にある程度追いついてきた感じがする。「質」と「信頼」は【文化】である。日本の「侍魂、職人気質」は職人文化のドイツを超えたのではないか。 国の根幹は「物造り」であり、それが、文化、文明へと昇華して行く。日本が30数年？前に欧米から認められて参加したG7も「物造り」の文化という実績があったからであろう。私が1970年代後半にユダヤ人から強制的に買わされた、7番街Macy百貨店近くの「繊維工場」もそれなりに白人経営できちんちんと運営されていた。白人ではあるがユダヤ系ではあったが・・・・。 今振り返ってみると、白人連中は「嘘」や「安物」を極端に避けていた。中国の「安さ」が入ってきてから、米国の「物造り」が衰退し始めたのだ。つまり、「悪貨が良貨を駆逐」しはじめて、物造りの企業が廃業に追い込まれてしまったのである。 この点、創業者の柳井さんは「安さ」より「質」にこだわり、良き品質とリーズナブルな値段で、お客様が求める「本質」を理解して、実践されたのは素晴らしい事だと思う。 先日You Tubeをみていたら今厳冬の中で。アメリカ・コロラドでは日本の「スバル」自動車がバカ売れしているとか。とにかく壊れないで、どんな雪の処でも活用できると。 面白いのはスイスで、ドイツの車、Audiやベンツしか信じていなかった連中が、新車のドイツ車が前と違い即壊れる様になり、＄６０，０００で買ったが3回の修理で４５０万かかり、仕方なく、その期間中、日本から中古車を提供されて使ってみると5年物であったが、修理なし、どんな山でも登って行ったらしい。 そんなスイスでさえ、日本車の「Subaru」は見直されているのである。スイスやドイツは異様な位に「質」に拘る。それが世界から時計は「品質」のスイス、車はドイツのベンツと言われるようになったのだろう。 ドイツの失敗は政治的配慮で部品のサプライチェーンを「中国」に依頼したからだろう。今の中国はまだまだ「安い」という意識しかないから、高級な品質のものは作れないだろうから、「要注意」である。出来るだけ、日本で作り、半分は中国以外で作るのが解決策であろうと思う。中国やロシアに「品質」という「文化」はない。 日本の経営者が未だに「中国」詣でになって居る事自体、勉強不足であろうと思われる。客観的に冷静にみれば、まだまだ中国は2流、3流である。最低100年はかかるし、多分その先はないと思われる。私はもう35年以上中国や中国人を「信用」していない。それ故、殆どビジネスをしない。白人の持つ「価値観」がないし、通用しないのである。 納期を守らないし、自分のミステイクを認めないで、自分たちの「価値観」でやろうとする。中国や朝鮮、ロシアには「信用」「信頼」という文化がないから、近づかないのが一番であろう。 人間性、国家、文化は【信頼】＆【信用】である。

【読書こそが「金山」である。】 父の教えの「読書」こそがお金を産む！と。人生を振り返ってみると正にそうである。凡人は「読書」という金山を掘りおこす道具を使いこなせるかどうかである。 書物には「全ての法則」が埋まっている。松下幸之助さんは「人間」から学ばれた。それ故、私は【「書物」と「人間」】から学べと言いたい。勿論、自然や社会、科学、数字からの学びも多とするが・・・・。 「学び」は何処にでもある。「生きる」中で、「学ぼう」という意欲がある限り、人間は進化し、向上して行く。これが楽しい。私は趣味より、「啓蒙」と「向上」が知的で満たしていく過程が何よりも楽しい。 「考える」「論理的「数字的」・・・・何でも分析し、理解し、問題を解決する事で【知】を満たす。昔「アーサー・リトル」という今のコンサルチングの基を作った人が、「科学を使えば、全てが可能になる。/問題を部品に分析すれば、どんな問題も解決出来る」と言っていたが、まさにその通りである。 Consultingとは全ての「法則」を理解して回答を見つけて行く。今はこれが面白い。若い時は「読書」であり、今は「分析」して、「法則」をみつけて、解答を見い出していく、知的な作業がより楽しい。 読書は「考える」ヒントをくれる。面白いもので、ある事を考えている時、何気ない一言、一行に惹かれる。本の内容とかけ離れているが、別の見方が、こういうやり方もあるな・・・と、頭脳を刺激する。これが良い。 眼の手術をして好きな「読書」が出来ないのが残念であるが、お陰で「思考」が深まってきたような気がする。人間は面白いものである。何処かが不都合になれば、他のもので代替が出来るのである。 余り読書するな！休めと言う事である。その代わり「考える」事に「深み」を移せと言う事であろうか。不便と思う事があるお陰で、何か別の事を考える事が出来ると言う事だろう。 私は不便や不満を感じる時はこれは【チャンス！】と考えるようにしていると結果としてそのお陰で、上手く行く事の方が多い。全ては考え方次第であり、心の持ち方次第と言う事だろう。’