【信用とは小さな事に気配りができるかどうかではないだろうか？】 最近気づく事が多い。恐らく晩年になって「法則」がしっかりと「理解」出来る様になったからであろう。同じものを売っていて、ある店が流行っていて、ある店は流行っていない。 これは「小さな」差であるが、毎日、毎回であると大きく、「信用」という意味では差が出て来る。全ての「差」は【小さな事】に力をいれているか、【顧客様視点】で物事をみているかどうかであろう。 NYの郊外店で、多くの中流家庭のお客様が買いに行くお店がある。「Trader　Joe’s]」と「Ｓhop ＆Store」がある。週末のTrader Joe’sのレジは長蛇の列である。ある日、卵が売り切れていたので、しょうがなく「Ｓhop ＆Store」にいったら、まだまだ多くが積み上げられて残っている。 先週Trader Joe’sに行って「卵」を買おうとした。残念ながら少しだけ表面が壊れていた。レジでこれを見つけて、直ぐに壊れていますから換えますのでお待ちくださいといって、担当者を呼び、換えてくれた。その時は「当たり前」だろうと思ったが、同じような事が「Ｓhop ＆Store]で買ったものは2つ割れていた。気が付かないで、ホームに持ってきたが、なんか騙された気持ちになった。 不思議な物で、一方は小さな不良品を直ぐに見つけて、取り替えてくれた。「Shop ＆Store」は近隣近くで数十店舗閉店すると出ていた。その時「そうだろうなあー」と思った。 これはTopや経営陣の力量の違いであろう。Trader Joe’sは色んな所に「気配り」している。バナナのひと房に長持ちするようにテープで巻いて売っている。こういうのを見るとこのお店は「信用」出来ると思って、他のお店には行かなくなる。又「白人の55歳以上？のバリバリした方々を週末？に雇っているみたいだ。（白人のおじさんが遠慮なく、レジでヘルプしながらやっている。） 恐らく自分自身も誇りを持って働いているのだろう。他のお店に行くと、やる気のない人が仕方なくやっているのをみかけると、Trader Joe’sは「安心」「信用」を売っているのである。「安さ」よりも、お客様に良い物を。蜂蜜等はまがい物なしの１００％のものを売っているので。幾分高くても買ってしまう。 商売とは「信用」であり「信頼」出来るからお客様は行くのである。お店側の立場でなく、「お客様」の立場で、視点がある事が「成功」の秘訣であろう。【何が正しいか？】の基本が出来ていれば、全てが上手く行くと思う。 結局は長期である。「Endless」の闘いである。日本の「長期思考」こそ、最後に勝利するだろう。「日本製品」は世界中で「信用」を得ている。これこそが、ビジネスの基本であり、「人間としてどう生きるか？」を問われる。 もう昔みたいに「アメリカのマネ」は必要ないだろう。日本独自の歴史の中で、生き残っているお店や会社は何千、何万店とある。これこそ「自信」を貫く姿勢があれば、日本は「世界のTop」になる事、間違いないだろう。 日本独自の「おもてなし」「気付き」は今は世界でも少なくなっている。これこそ日本の「強み」であろう。これをもっと深堀して「世界のTop」としてリーダーシップを取り、「世界NO１」であって欲しい。 日本なら出来ると確信する！。是非チャレンジして欲しい。（Sakai不動産）917-679-7515

【Positive thinking/積極性/前向き・・・・】 「生きる！」とは常に前向きで生きれるかどうかだろう。人間のメンタルは常にUp& Downがある。この歩幅を出来るだけ「小さく」して、Downの時に如何に上手に気持ちを切り替えれるかどうかであろう。 一番の解決策は即「寝る」事である。此れで大体は解決に向かう。今までも過去の悪い事や失敗は寝る事で、薄れて行き、快復して前に進んできたではないか。 人間は忘れやすい。不便な時もあるが、忘れる事で、Nextに向かえるのが良い。生きていると毎日何かを「決断」していかなくては行けない。重要に思われた事でも日が経つと薄くなっていく。 怪我してこれは大変と思われたものでも3か月もすれば、かなり快復する。失敗も同様で、挑戦すれば、未知の事であれば、失敗は当たり前である。 私の血液型はO型なので、「前に向かう」のが好きなタイプである。特に未知の物にチャレンジするのが好きである。誰もやっていない事や皆が嫌がる事に常に「チャンス」と受け止めて行く精神がある。若くしてアメリカにきて生き残れたのも「負けてたまるか！」と「未知の物に挑戦したい」という気持ちが強かった。 今でも常に何かを「学びたい」「挑戦したい」という気持ちは常にある。病状が良くなってくるとほぼ日常に戻り、新たなエネルギーが出て来る、どんな時でもPositiveであり、積極的なのである。 事が難しかったり、他の人がやりたくない仕事にはなぜか燃えて来る。私は言葉で「出来ない！」「不可能」という言葉はあまり好きでない。まずは「Yes」である。何度か失敗してもやらないよりBetterという考えである。周りには約７５－８０％はPositive　Thinkingの方を集め、２０％は常に「出来ないかもしれない」「要注意」という人を置いておく。 やみくもにPositiveでなく、論理的、タイミング的に的を得ている時は、５１％であればGoで行く。後は健康体である事、「勢い」を付けて一歩「始める」事であろう。特に「言葉」は需要で、最初はどんな時も「前向き」であり、従業員の方もPositiveな方を選ぶ様にしてきた。 「人生に不可能はない！」明確な目標と、Goalに到達するまで諦めないメンタル力を毎日、毎日続ける事である。昨日より１０％だけ前進するだけで良い。継続と言う「習慣」と「集中」というSkillを磨く事で、「今日」という一日を磨いて、「綺麗・美しい」人生を創り上げて行きたい。 【人生は芸術】という考えを如何なる分野でも貫き通して行きたい。