「ユニクロ」Shopーダウンタウンー大成功の秘訣。日本からNYで出店したいという日本で30数店舗を経営してる方がお見えになり、4ヶ月ぶりでブロードウェイ沿い（Spring St & Price St)のユニクロ店に入った。
2月に行った時は寒さのお陰で、人もまばらであったのでそれほど凄いとは思わなかったが、今週末の土曜日午後2時、入っている、入っている、まさに人、人、人・・・である。客層は10代後半ー30代半ば迄がレジに群れをなして並んでいる。なぜか？といつもの疑問点と分析に入った。価格帯が素晴らしい。$19.95-$29.95にほぼ絞っている。品質、色合い、サイズ、流行・・・どれをとってもマアーケッテングが素晴らしい。「さすが！」と唸ってしまった。数年前の商品構成よりも落ち着きがあり、買いたくなる日常の商品が並んでいる。
NYはオバマ大統領になってから18ヶ月で社会の意識、構成が劇的に変化している。今までは考えられなかった人種間の差はほとんど見られなくなり、intermarried Coupleが自然となった。黒人男性と白人女性、南米系、アジア系・・・ともういたる所に溢れている。そういった社会的な要素もマッチしたのだろうが、年収3万ドルー6万ドルの中階層にぴったりの価格と商品。
ユニクロのお客様が感じとる「心地よさ」が消費者をひきつけたのであろう。20年前の「Gap」「Limited」を感じさせるものがある。来年は5番街にも出店するらしい。白人層を狙うのではなく、南米系、アジア系、Inter-married系に焦点をあわせれば成功は間違いないだろう。日本輸出の寿司、Sony,Toyota,Hondaにユニクロがアメリカで成功するのは時間の問題だろう。
グローバルな世界は「心地よさ」を感じれば、どこでも通用する世界になってきている。NYは自由と公平さが常に存在する。もっともっと若い方々に挑戦して欲しい。良い物は必ず認められ勝利、成功する。ユニクロさん頑張ってくださいね。期待してまーす。
中村
